참여마당

돌봄과 살림 목적

돌봄과살림’은 한국YWCA 돌봄서비스 대표 명칭입니다.
‘돌봄과살림'로고는 희망과 따스함, 변화를 의미하는 나비를 형상화하였습니다. 이 로고는 YWCA의 Y의 몸체와, 돌봄과살림의 한글 머릿자 ‘ㄷ ㅂ ㅅ ㄹ’를 합성 날개로 만들어졌습니다.
‘돌봄과살림’은 이 로고처럼 새로운 미래를 향해 날아오르는 돌봄서비스의 대표브랜드로써,
서비스 이용회원에게 감동을 주는 최고의 감성브랜드입니다. 돌봄과살림의 돌보미는
돌봄서비스 최고의 기술을 갖추고, 인간사랑을 바탕으로 한 서비스를 펼침으로써 그리스도의 가르치심을 삶으로 실천할 것 입니다. 돌봄과살림을 통하여 돌봄서비스와 관계된 모든
YWCA회원이 최고의 만족을 얻게 될 것입니다.

비전과 미션

• 비전

신뢰, 성장, 감사

• 미션

신뢰
「돌봄과살림은 이용회원이 믿고 맡길 수 있는 서비스를 제공합니다.」
「돌봄과살림은 변화와 도약을 꿈꾸는 사람들의 일터입니다.」

성장
「돌봄과 살림은 섬김을 통해 여성의 삶과 일터를 키워나갑니다.」
「돌봄과살림은 만남을 통해 나와 우리가 함께 사는 길을 찾고 배웁니다.」

감사
「돌봄과 살림은 생명과 사람을 소중히 여깁니다.」
「돌봄과살림은 작은 일에도 감사하고 마음 깊은 정성을 다합니다.」

목표

1. 돌보미들의 행복과 만족

- 돌봄과 살림 돌보미들을 위한 신체적 보호
- 돌봄과 살림 돌보미들을 위한 경제적 보호
- 돌봄과 살림 돌보미들이 되기 위한 교육지원 및 포상

2. 서비스 이용 회원들의 행복과 만족

- 초기 연결과정에서 구체적인 욕구조사 실시
- 최고의 돌보미에 의한 서비스를 통해 최고의 만족
- 서비스 종료 후 만족도 조사 실시

양산YWCA돌봄과 살림은 다릅니다.

- 전문적인 교육을 받은 회원으로 구성되어 있습니다.
- 서비스 이용 고객을 존중하며, 고객의 사생활은 철저히 보호합니다.
- 배상보험에 가입되어 있어서 안심하고 맡기셔도 됩니다.
- 돌보미들은 매년 건강검진(B형간염포함)을 하고 있습니다.
- 월 1회 보수교육을 통해 지속적으로 전문성을 향상시킵니다.
- 이용자의 욕구를 충족하기 위해 맞춤형 서비스를 제공합니다.